Conditions générales d'utilisation
Les présentes conditions encadrent l'utilisation du service SK : VR (skovr.fr). En utilisant le service, vous acceptez sans réserve les termes ci-dessous.
Objet du service
SK : VR est un outil d'analyse de visibilité numérique qui mesure la présence d'un site web dans les moteurs de recherche classiques (SEO) et dans les moteurs IA génératifs (GEO).
Le service propose trois niveaux : un score instantané gratuit (N0), un audit découverte gratuit envoyé par email (N1), et un audit Pro complet sur devis (N2).
Accès au service
Le score N0 et l'audit N1 sont accessibles librement, sans création de compte, sous réserve d'un usage raisonnable. Un nombre limité de scans par adresse IP et par heure est appliqué pour préserver la disponibilité du service.
L'audit Pro N2 est délivré sur demande et fait l'objet d'un devis personnalisé.
Engagements de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à :
- Exactitude
- Ne fournir que des informations exactes (notamment l'adresse email et le domaine analysé).
- Domaine analysé
- Ne soumettre que des domaines dont il est légitimement habilité à demander l'analyse.
- Anti-abus
- Ne pas tenter de contourner les limites techniques (rate limiting), ne pas automatiser des appels en dehors d'un usage humain raisonnable.
- Sécurité
- Ne pas tenter d'accéder à des zones non publiques du service ni de compromettre son intégrité.
Nature des résultats
Les scores et recommandations produits par SK : VR sont des estimations établies à partir de signaux objectivement mesurés (vitesse, structure HTML, schema.org, llms.txt, etc.) puis interprétés par un modèle de langage. Ils ne constituent ni un audit certifié, ni un conseil juridique ou financier.
John Houzi - Studjoow ne garantit aucun résultat précis ni aucune progression de visibilité. Les décisions prises sur la base des scores relèvent de la seule responsabilité de l'utilisateur.
Skovr Suivi (abonnement payant)
Skovr Suivi est un service d'abonnement mensuel à 49 € TTC par mois (ou 490 € TTC par an, soit deux mois offerts) qui inclut une surveillance hebdomadaire automatique du site abonné et de jusqu'à trois domaines concurrents.
- Engagement
- Aucun engagement de durée. L'abonné peut résilier à tout moment depuis son espace client (rubrique Stripe Customer Portal).
- Effet de la résiliation
- Prise d'effet à la fin de la période en cours. Aucun remboursement au prorata.
- Garantie satisfait
- 14 jours à compter du premier paiement. Remboursement intégral du premier mois sur simple demande, sans justification.
- Activation
- Sous 24 heures ouvrées après confirmation du paiement par Stripe. Premier scan automatique lancé dans la foulée.
- Inclus
- Audit SEO + GEO complet hebdomadaire, alertes email instantanées, historique 13 mois glissants, suivi de 3 concurrents, rapport mensuel par email, veille IA.
- Non inclus
- Audit Premium IA, qui fait l'objet d'une tarification séparée (29 € par audit, lancement prévu ultérieurement).
- Paiement
- Carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay, traité par Stripe Payments Europe Ltd. Aucune donnée bancaire stockée par SK : VR.
- Facturation
- Automatique, mensuelle ou annuelle selon le plan choisi. Factures téléchargeables depuis l'espace client.
- Modification du tarif
- Tout changement du tarif applicable sera notifié à l'abonné au moins 30 jours à l'avance. L'abonné pourra résilier sans frais avant l'entrée en vigueur du nouveau tarif.
L'abonnement Skovr Suivi est réservé aux personnes ayant la capacité juridique de contracter. Pour les utilisateurs particuliers (consommateurs), le délai de rétractation légal de 14 jours s'applique conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation.
Disponibilité du service
SK : VR s'efforce de maintenir le service accessible 24h/24 et 7j/7, mais ne peut en garantir la disponibilité absolue. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mise à jour, ou suite à des incidents techniques de tiers (hébergeur, sous-traitants).
Pour Skovr Suivi, le scan hebdomadaire est programmé chaque mardi à 6 h (heure de Paris). En cas d'incident technique, le scan est automatiquement reprogrammé dans les 48 heures suivantes.
Suspension et résiliation
John Houzi - Studjoow se réserve le droit de suspendre l'accès au service à tout utilisateur qui contreviendrait aux présentes conditions, sans préavis ni indemnité.
L'utilisateur peut à tout moment cesser d'utiliser le service et demander la suppression de ses données par email à [email protected].
Modifications
Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment. La version applicable est celle en ligne au moment de l'utilisation du service. Les modifications substantielles seront signalées en page d'accueil pendant au moins 30 jours.
Droit applicable
L'éditeur du service est établi en Israël (John Houzi - Studjoow, Osek Mourché). Les présentes conditions sont régies par le droit israélien.
Toutefois, pour les utilisateurs consommateurs résidant dans un État membre de l'Union européenne, les dispositions impératives du droit de la consommation de leur pays de résidence (notamment, pour les résidents français, le Code de la consommation) restent applicables conformément à l'article 6 du Règlement (CE) n°593/2008 (Rome I) et à l'article 6 du Règlement (UE) n°1215/2012 (Bruxelles I bis).
En cas de litige, et après une tentative de recherche de solution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du consommateur (pour les particuliers), ou les tribunaux de Tel Aviv (pour les professionnels).